on Monday December 9, 2019
Nieuwe Digitale Marketing Kansen voor Jouw Duurzame Bedrijf
Meer online sales of grotere merkbekendheid? Facebook, Instagram, LinkedIn en Google zetten hun beste beentje voor om adverteerders te verleiden hún platform te kiezen. De stroom updates lijkt eindeloos: van een meer gepersonaliseerde ervaring, tot gedetailleerdere doelgroepgerichtheid en prominentere plaatsingen. In deze driedelige serie zetten we de meest interessante updates op een rij. In dit eerste deel gaan we in op de mogelijkheden die Facebook, Instagram en WhatsApp bieden.
Facebook en bijbehorend: Instagram en WhatsApp
Facebook Instant Experiences
De Facebook Instant Experiences, vroeger Canvas, zijn exclusief beschikbaar voor mobiel. Met advertenties op een volledig scherm is het een trefzekere manier om de aandacht van de gebruiker te trekken. Instant Experience ads kunnen aan de hand van een sjabloon voor elk advertentieformaat worden gemaakt: carrousel, één afbeelding, één video, diavoorstelling of collectie.
Bron: Officiële Facebook for Business bronnen
Een andere optie is om de Instant Experience helemaal zelf te maken. Volg de stappen en bouw zelf een advertentie op basis van aanpasbare blokken: kies de juiste kleuren, formaten, beschrijvingen en lettertypen.
Je kunt tot wel 20 afbeeldingen, meerdere teksten, verschillende knoppen met unieke CTA’s en een willekeurig aantal video’s opnemen, met een max. duur van 2 minuten.
Bron: beelden van Orange Bird Agency
Belangrijkste voordelen: Met het interactieve advertentieformaat maakt Facebook Instant Experience post-click engagement mogelijk. Hierdoor kunnen potentiële klanten op een storefront-achtige manier door de productcatalogus van jouw bedrijf bladeren, een interessant videoverslag over jouw merk bekijken of een lookbook met jouw goederen verkennen.
Meest geschikt voor: e-commerce, mode, toerisme en horeca, evenals voor promo B2C-campagnes.
Tips:
Gebruik een Rasterindeling voor Afbeeldingen om een verzameling van producten onder de aandacht te brengen en de verkoopcijfers te verhogen;
Haal profijt uit een Instant Form door contacten te verzamelen van mensen die geïnteresseerd zijn in jouw aanbod tijdens de overwegings- of aankoopfase;
Zet Video’s in om met storytelling jouw naamsbekendheid te vergroten, vertel meer over jouw productfuncties of diensten;
Experimenteer met verschillende bestemmingen en stuur bezoekers naar zowel je website als je mobiele applicatie om hun bestelling te voltooien.
Instagram Checkout
Instagram Checkout werd geïntroduceerd in maart 2019 en bleek een baanbrekende toepassing. Bevindt jouw Instagram-bedrijfsaccount of creators-account zich in een markt waar Instagram Shopping beschikbaar is, dan kunnen gebruikers met de Instagram Checkout-functie zonder Instagram te verlaten het betalingsproces voltooien. Terwijl ze door verschillende goederen en producten op Instagram browsen, kunnen ze kiezen om deze rechtstreeks te kopen. E-mail-, factuur- en verzendinformatie worden opgeslagen voor later gebruik en kunnen gemakkelijk worden opgehaald tijdens de volgende aankoop. Ook Facebook gaat dezelfde in-app aankoopervaring voor zijn dynamische newsfeed-advertenties bieden – nu nog in bètatests voor geselecteerde merken.
Bron: Instagram blog nieuws https://business.instagram.com/blog/new-to-instagram-shopping-checkout.
Belangrijkste voordelen: Veel merken hanteren D2C-strategieën: Instagram Checkout is een fantastische zakelijke kans om consumenten te bereiken én de verkoop rechtstreeks te sluiten. De aandacht van gebruikers wordt niet afgeleid wanneer ze op de pagina van hetzelfde product op de website terechtkomen. In-app winkelen dicht de kloof tussen ontdekkings- en koopstadia en verhoogt de conversie.
Meest geschikt voor: De “See it – Own it” -ervaring komt ten goede aan elk B2C-bedrijf in de detailhandel: van bekende namen als Adidas of H&M tot kleine en middelgrote bedrijven zonder mobiele app of goed geoptimaliseerde mobiele winkelervaring.
Tips:
Zorg ervoor dat het publiek voldoende informatie heeft om een aankoopbeslissing te nemen;
Zorg voor haarscherpe targeting. Met de Instant Checkout-ervaring heeft de klant niet de kans om de hele productcatalogus te bekijken en het meest geschikte artikel te kopen.
WhatsApp Status Advertenties
Facebook heeft aangegeven in de loop van 2020 adverteren in WhatsApp mogelijk te zullen maken. Op de Facebook Marketing Summit in Nederland onthulde het bedrijf het plan voor een betaalde advertentie-ervaring in het voorheen advertentievrije WhatsApp. Volgens een recent rapport van de Wall Street Journal lijken de plannen van Facebook toch eerst in de ijskast te zijn gezet: tot nader order uiteraard.
De toekomst zal uitwijzen of WhatsApp status advertenties als aantrekkelijk en informatief zullen worden gezien, of juist als storend en inbreuk op de privacy. Het is moeilijk om de reactie van Whatsapp-gebruikers op een dergelijk controversieel advertentietype te voorspellen.
Belangrijkste voordelen: Met meer dan 1,5 miljard actieve gebruikers in 180 landen, is WhatsApp een van de populairste Instant Messaging- en sociale media-applicaties ter wereld. Qua doelgroep is adverteren in WhatsApp een enorme kans voor zowel grote merken als kleinere bedrijven.
Meest geschikt voor: Lokale bedrijven en merken die speciale aanbiedingen, nieuwe productlijnen en evenementen bij bestaande klanten willen promoten. In verband met mogelijke reacties qua privacy, is het wijs om te beginnen met loyaliteits- en retentiecampagnes. Voor bredere campagnes kan men zich richten op gebruikers die hun uitdrukkelijke toestemming hebben gegeven voor communicatie met een merk: door het op sociale media te onderschrijven of hun mobiele telefoonnummers te delen.
Conclusie
Facebook breidt zijn diensten uit om zo een volwaardige winkelervaring te kunnen bieden, juist op die plekken waar de aandacht van de gebruiker wordt getrokken. Meer betrokkenheid en retentie via Instagram Checkout, Facebook Instant Experience, reeds bestaande click-to-WhatsApp-chat-advertenties en WhatsApp-gepromote verhalen die nog moeten komen, kunnen zorgen voor hogere conversiepercentages. Neem contact met ons op, als je hulp nodig hebt bij het benutten van deze kansen voor jouw bedrijf – we ondersteunen je graag met het opzetten van professionele campagnes.
Verder lezen
Benieuwd welke nieuwe online marketingmogelijkheden Google heeft uitgerold? Lees deel 2 van de serie om erachter te komen.
Previous postNext post