Ontvang gratis 2 uur
marketing advies
Online verrassen, prikkelen en inspireren
Het effect van social media marketing? Een grotere naamsbekendheid, een sterkere reputatie, loyalere klanten, meer interactie. Het is maar een greep uit de mogelijkheden van social media marketing. Aan de basis staat altijd een goede social media strategie én plezier. Je moet het leuk vinden om een beetje te spelen met je sociale media: dat gevoel straal je dan ook uit naar je klanten. Hoe je dat doet, jouw verhaal vertellen via het juiste kanaal en op het juiste moment? Orange Bird schrijft jouw social media strategie, verzorgt jouw content en social media advertenties en voorziet jouw klanten van uitstekende webcare. Met meetbaar resultaat: meer leads, meer conversies.
Social Media Marketing keuzemenu
Wat wil jij bereiken met social media marketing? De mogelijkheden zijn legio: het is alleen de vraag waar voor jouw bedrijf de nadruk op moet liggen.
Naamsbekendheid
Een grotere naamsbekendheid maakt dat huidige klanten loyaler aan jouw bedrijf zijn en dat nieuwe klanten eerder voor jouw merk kiezen. Je vergroot je naamsbekendheid niet alleen door veel te posten en advertenties te plaatsen. Je reageert ook in relevante groepen en discussies waardoor jouw naam vaker gezien wordt en bij mensen in het geheugen blijft hangen.
Authenticiteit
Mensen identificeren zich met bedrijven die dichtbij hen staan. Hoe meer jij als bedrijf van jezelf laat zien, hoe meer klanten zich met jou verbonden voelen. Plaats behind the scene foto’s en video’s, deel je vreugdes en gedachten: laat je karakter zien. Alles draait om authenticiteit en gevoel.
Input van klanten
Klanten delen hun mening vooral online. Met een enkele muisklik of swipe laten ze een comment achter, een review of zelfs een klacht. De macht van de consument neemt toe. Leid deze stroom aan input in goede banen. Bedank mensen voor positieve feedback en versterk zo de verbondenheid met je klant. Reageer snel en passend op kritiek om te tonen dat je naar je klanten luistert. Versterk je imago als betrouwbare partner.
Sharing als mond-tot-mond reclame
Geen betere promotie dan een aanbeveling van een vriend. Een klant die jouw bedrijf aanbeveelt aan een ander zegt zoveel meer dan een betaalde advertentie. Zorg ervoor dat klanten jouw bedrijf aanbevelen door op de juiste platformen aanwezig te zijn.
Webcare
Jouw klant ziet een post en heeft een vraag. Hij reageert door een comment achter te laten of door een bericht te sturen. Belangrijk is om snel te reageren, met de juiste tone of voice. Een tijdig en adequaat antwoord toont jouw betrouwbaarheid en maakt van een klant, een loyale klant.
Hoe helpen wij jou slagen?
Onze eerste actie zal altijd een gesprek met jou zijn: samen achterhalen we de meerwaarde van sociale media marketing voor jouw bedrijf. Wat wil jij eigenlijk bereiken met jouw social media kanalen? Welke doelgroepen wil jij aanspreken en wat verwachten die doelgroepen van jou? Is er al een Customer Journey Map of is dit een stap die we samen nog kunnen maken? Pas als we een duidelijk antwoord op deze vragen hebben, starten we met het maken en inplannen van jouw sociale content. Elke maand analyseren we de resultaten en passen we waar nodig de strategie aan. Natuurlijk houden we contact: we houden je op de hoogte van de resultaten en horen van jou graag welke actuele zaken bij jou spelen.
Waarom Orange Bird
- Ervaren in social media marketing
- Passie voor het stimuleren van Cleantech en Greentech
- Korte lijnen: snel schakelen
- Data-driven aanpak
Wij houden van sociale media! We hebben brede kennis over social media marketing én blijven altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in een snel veranderend landschap. Ons team zet zijn expertise met liefde in voor het stimuleren van Cleantech en Greentech diensten en producten.
We werken Agile: we leveren snel aantoonbare waarde voor onze klanten. We bespreken regelmatig onze voortgang aan de hand van de feedback van onze klanten en sturen waar nodig bij. We houden altijd het perspectief van de eindklant in het oog: we zorgen dat we grondige kennis van de doelgroep hebben. Het doel: zo relevant mogelijk zijn voor de eindklant. Een gelukkige eindklant is immers een loyale klant, en daar worden onze klanten weer blij van!
We horen vaak dat het onmogelijk is om de resultaten van social media marketing inzichtelijk te maken. Hoe verhouden de kosten die je maakt zich t.o.v. de bottom line van jouw bedrijf? Bij Orange Bird geloven we dat het wel degelijk mogelijk is om de resultaten van social media marketing meetbaar te maken. Afhankelijk van jouw doelen stellen we KPI’s op die ons helpen jouw budget zo efficiënt mogelijk in te zetten. Hoe dat er precies uitziet? We vertellen het je graag onder het genot van een goede bak koffie!
Hoe jij slaagt met onze diensten
Creëren Social Media Strategie met duidelijke focus op de eindklant
Wij helpen je met het uitwerken van een heldere Social Media Strategie. Jij kent je doelgroep, weet waar deze tegenaan loopt, weet welke kanalen je met welk doel inzet en hebt meetbare KPI’s.
Creëren en managen van content
Onze copy writers leveren op jouw klant toegespitste content die informeert, inspireert en verleidt. Jij merkt dat jouw naamsbekendheid groeit en het aantal conversies toeneemt.
Social Media Advertising
Wij creëren pakkende advertenties die de juiste doelgroep bereiken. Jij vergroot je naamsbekendheid en ziet direct jouw aantal conversies stijgen.
Webcare
Wij helpen klanten met al hun opmerkingen, klachten en vragen. Jouw bedrijf toont klanttevredenheid hoog in het vaandel te hebben staan.
Verhalen van klanten
Volksuniversiteit Amsterdam daagde ons uit om meer jonge mensen (25-40) in zijn klaslokalen te krijgen. De Customer Journey Map die wij voor deze doelgroep gemaakt hebben, toonde bovenal het belang van de inzet van social media aan. We hebben daarom de bestaande Facebook pagina geupdate en een Instagram account aangemaakt. Het doel: grotere naamsbekendheid onder de jongere doelgroep en het beantwoorden van vragen die de doelgroep zich stelt voor hij of zij besluit zich voor een cursus in te schrijven. Naast organische posts promoten we de cursussen ook via betaalde advertenties. Door het blijven fine-tunen van de doelgroepen en het constant testen van de verschillende segmenten behalen we meer conversies tegen lagere kosten. We zien dat voor veel categorieën de kosten per conversie in social media advertising beduidend lager uitvallen dan in bijvoorbeeld Google Ads. Het beschikbare advertentiebudget leidt zo tot meer conversies én het bereikt het beoogde publiek. Gevolg: een duidelijk zichtbare (en meetbare!) verjonging van de cursisten in de schoolbanken.
Targetprocess is een Agile softwareplatform voor werk- en portfoliobeheer dat organisaties helpt hun strategie, productbeheer en inzet van het team op elkaar af te stemmen en zo echte bedrijfs-flexibiliteit te bereiken. We gebruiken social media om nieuwe functionaliteiten voor het voetlicht te brengen, evenementen te promoten en we delen feedback van eindgebruikers. Door de interactie met (potentiële) gebruikers vergroot Targetprocess zijn naamsbekendheid en vormt een vertrouwd gezicht binnen de branche. We zetten LinkedIn in voor B2B reclame: wij zijn erg enthousiast over de mogelijkheden die LinkedIn biedt om precies de juiste doelgroepen te selecteren. Ons enthousiasme wordt gedeeld door het sales-team van Targetprocess: de leads die binnenkomen via LinkedIn blijken zeer waardevol voor onze klant!
Gaan wij jou ook helpen groter te worden?
Ons team zet zich met hart en ziel in voor al onze klanten. Hoe meer mensen en organisaties over Cleantech en Greentech horen, hoe sneller we allemaal de overgang naar een schonere economie kunnen maken. Neem vrijblijvend contact op om te kijken hoe we samen jouw producten of diensten kunnen promoten!